SuperGrok 是 xAI(现 SpaceXAI)的 Grok 付费订阅,取消入口取决于你当初在哪里付的钱:网页订阅在 grok.com 取消,iPhone 内购在 Apple 取消,安卓内购在 Google Play 取消,通过 X Premium 获得的在 X 取消。入口找错了,就会出现「找不到取消按钮」的情况。取消后,已付费的这一期仍然可以用到期末。
如果你只想看结论
- 不知道自己走的哪个渠道:登录 grok.com 打开 grok.com/?_s=billing,看付款方式那一行写的是哪个渠道。
- 网页订阅:在同一页面取消。取消过程中出现的「优惠」按钮,点了会按优惠价扣款,只想取消就选继续取消。
- 通过本站代充开通的:本站订单不会自动续费,不需要取消,到期自动停止。
第一步:确认订阅走的是哪个渠道
官方 FAQ 列出的订阅渠道有四个:grok.com 网页、Apple App Store、Google Play、X(X Premium / Premium+)。grok.com 账单页会标出扣款渠道,并给出对应的管理按钮:
| 账单页显示 | 渠道 | 按钮文字 | 去哪取消 |
|---|---|---|---|
| 卡组织和卡号后四位 | 网页银行卡 | Cancel subscription | 就在 grok.com 账单页 |
| Billed via PayPal | 网页 PayPal | Cancel on PayPal | PayPal 的自动付款设置(按钮指向 paypal.com/myaccount/autopay) |
| Billed via the App Store | iPhone 内购 | Cancel in App Store | iPhone 设置里的订阅 |
| Billed via Google Play | 安卓内购 | Cancel in Play Store | Google Play 订阅 |
| Billed via 𝕏 | X Premium | Cancel on 𝕏 | X 的订阅设置 |
打不开账单页时,看付款时收到的收据邮件,发件方是 Apple、Google、X 还是 xAI,就能判断渠道。
网页订阅怎么取消
- 在浏览器登录 grok.com,打开 grok.com/?_s=billing。也可以从 grok.com 的 Settings 进入 Billing。
- 找到当前订阅,点取消。页面上的按钮叫「Cancel subscription」或「Cancel plan」。
- 按提示确认。完成后账单页会显示订阅能用到哪天。
官方 FAQ 提到两个常见卡点:
- 「Manage Subscription」按钮点了没反应,通常是广告拦截插件或其他扩展拦住了,换无痕窗口或换浏览器。
- 仍然取消不了,可以联系支持团队,由他们转给账单团队处理。
取消流程里的挽留优惠。在 grok.com 点取消后,可能会看到挽留页面,内容包括:
界面(文字版):标题问你是否确定放弃全部权益;下面可能给出几个月只付一个月、限时折扣、降到 SuperGrok Lite 等优惠;按钮有「Claim my one-time offer」(领取优惠)、「Keep SuperGrok」(保留订阅)、「Continue to cancel」或「Lose offer and continue to cancel」(继续取消)。
要注意领取优惠的扣款说明。页面上写明,领取后会按优惠价一次性收取几个月的费用,有的当天扣款,有的在页面写明的日期扣款,扣款前取消会失去这次折扣。只想取消的用户,选「Continue to cancel」或「Lose offer and continue to cancel」。优惠是否出现、力度多大,因账号而异。
iPhone 内购怎么取消
按 Apple 支持文档的步骤:
- 打开 iPhone「设置」,点你的名字。
- 点「订阅」。
- 点 Grok 的订阅。
- 点「取消订阅」,可能要往下滑才能看到。
Apple 的说明里还有两条对国内用户有用:
- 没有取消按钮,或者看到红字的到期提示,说明订阅已经取消了。
- 列表里找不到这笔订阅,就翻 Apple 的收据邮件,看付款用的是哪个 Apple 账户,再登录那个账户取消。用外区 Apple 账户订阅的,要切到那个外区账户操作。
App 内订阅和网页订阅在价格、退款上的其他差别,见 iPhone 订阅和网页订阅的区别。
安卓 Google Play 怎么取消
Google Play 帮助页给的是电脑端步骤:
- 登录有这笔订阅的 Google 账户,打开 play.google.com/store/account/subscriptions。
- 在 Grok 订阅旁点「Manage」。
- 点「Cancel subscription」,选择原因后点「Continue」。
手机上在 Google Play 的订阅管理里操作。Google 明确写了:卸载 App 不会取消订阅。取消后,已付费的时间仍然可以用。
通过 X Premium 获得的怎么取消
X Premium+ 里含 SuperGrok。这类订阅的钱付给了 X,官方 FAQ 写明退款由 X 负责,不归 xAI。取消也在 X 那边操作:grok.com 账单页的「Cancel on 𝕏」按钮指向 x.com/settings/subscription。如果 X Premium 是在 X 的 iPhone App 里买的,按上面 Apple 的步骤在 iPhone 订阅里取消。
取消之后会怎样
| 情况 | 结果 | 来源 |
|---|---|---|
| 主动取消 | 用到本期结束,之后不再扣费 | grok.com 页面显示 |
| 降到更低档 | 下个计费周期生效 | grok.com 页面显示 |
| 续费扣款失败 | 可能被降级或暂停访问,直到付款成功 | 服务条款第 8 条 |
| 官方涨价 | 会提前通知,新价从下次续费起生效,不同意可以取消 | 服务条款第 8 条 |
| 已付的钱 | 取消不等于退款,条款写明已付款项不退,法律另有规定的除外 | 服务条款第 8 条 |
想要退款的,取消之后另走申请流程,见 SuperGrok 官方退款申请流程。
取消前后的检查清单
- 取消前,记下当前的续费日期。账单页上会写「Renews on」加日期。
- 确认当前登录的就是付款时的那个账户。用 Apple 隐藏邮件注册的,要用 Apple 登录;用 X 登录买的,要用 X 登录。登错账户,看到的是免费版,也找不到取消按钮。
- 按渠道取消,遇到优惠页面时选继续取消。
- 取消后回到账单页确认。取消成功后,页面会提示你能用到哪一天。iPhone 上看到红字的到期提示,也说明已经取消。
- 保留收据邮件和取消后的页面截图。之后如果又被扣款,这两样是联系支持时最有用的材料。
- 下个续费日过后,查一次银行账单,确认没有新的扣款。
这几种情况不用急着取消
- 下个月还要继续用,而且扣款一直正常:保持自动续费,省得断档。
- 只是想换档:网页订阅可以在账单页直接换档,不需要先取消再重买。
- 订阅是本站代充开通的:本站订单不自动续费,到期自然停止。
和本站订单的关系
PayForChat 是独立第三方服务,与 xAI 无关联。本站订单按次开通,不会自动续费,到期后如需继续,重新下单即可。反过来,如果你在官网或 App 里设过自动续费,那是官方渠道的订阅,本站无法替你取消,要按上面的步骤到对应渠道操作。
想从官方订阅改用代充,顺序是:先在原渠道取消自动续费,等本期到期、账户回到普通状态,再到 Grok 套餐页 下单。账户在订阅期内不能下单,重复下单也不会叠加时长,其他检查项见 下单前三条须知。
常见问题
Q: 取消后马上就变成免费版了吗? A: grok.com 页面上的说明是,取消后可以用到本期结束。iPhone 和 Google Play 的订阅也一样,已付费的时间照常可用。
Q: 我在 grok.com 找不到取消按钮怎么办? A: 先看账单页是否写着 Billed via the App Store、Google Play 或 𝕏。写了的话,要去对应平台取消。没写又打不开,换无痕窗口或关掉广告拦截插件再试。
Q: 删除账号能代替取消订阅吗? A: 官方没有说删除账号会自动取消各渠道的订阅。Google Play 明确写了卸载 App 不会取消订阅。稳妥的做法是先在原渠道取消,再考虑删号。
Q: 取消后还能拿回这个月的钱吗? A: 取消只是停止续费。条款写明已付款项不退,法律另有规定的除外;官方 FAQ 另外给了退款申请入口,是否批准由 xAI 或 Apple 审核。
Q: 本站开通的 Super 到期后会自动扣钱吗? A: 不会。本站订单不自动续费,到期后需要继续用就重新下单。
参考来源
更新记录
- 2026-09-28:首发,取消入口按官方 FAQ(2026-08-27)、Apple 与 Google 支持文档核对,账单页按钮与挽留页文字按 2026 年 9 月 28 日查看的 grok.com 页面整理,界面文字以页面实际显示为准。