xAI 最近公开了自家销售团队使用 Grok Bot「共享 Bot」（Shared Bots）的做法。核心做法叫 Shared Bots（共享 Bot）：不让每个销售各搭各的，而是按岗位做几个共用的 Bot，由最懂这份工作的人维护，全组一起用。
先说结论：
- 这是 xAI 内部的使用案例，不是新功能发布。文中提到的 Salesforce、Gong、Ironclad、CPQ，都是他们自己的系统接法。
- 真正值得学的是三条设计：一个 Bot 只管一个岗位；Bot 用使用者本人的权限办事；说不清判断标准的决定、要发给客户的内容，都必须人来过目。
- 个人用户也能照着做一个小版本：按任务拆成几个 Bot，规则写进技能，改动前先预览。团队共用要用 Grok Bot 的团队功能。
三个共享 Bot 各管什么
| Bot | 负责的环节 | 能做的事 | 拦在哪里 |
|---|---|---|---|
| Account Intel Bot | 找客户、会前准备、会后跟进 | 按客户历史出会前简报；会后读 Gong 通话记录，更新 Salesforce，起草跟进邮件 | 跟进邮件由销售自己看过再发 |
| Quote Bot | 报价和订单 | 一次出几套不同产品和折扣的报价并排对比；提交审批、跟踪状态；审批通过后在 Ironclad 生成订单，起草给客户的邮件 | 改 Salesforce 前先给预览，确认后才改；只有销售本人的权限 |
| Deal Bot | 非标条款和审批 | 对照已批准的政策和合同条款检查请求；分拣 Slack 里的请求，转给对的审批人；查法务是否写过类似条款 | 需要人判断的，先出建议，由 Deal Desk 专员批准 |
此外文章还提到两个：Competitive Intel Bot（维护竞品信息）和 Sales Training Bot（新人培训）。
他们怎么管住 Bot
这部分对任何人用 Bot 都有参考价值。按 xAI 原文，可以归纳为四条：
- 用使用者本人的权限。销售用 Quote Bot，Bot 能做的事不会超过这个销售本人能做的。所以销售不能用 Quote Bot 给自己批折扣。
- 敏感操作留给专门的 Bot。批非标条款这种权限，只给 Deal Bot。
- 设了速率限制，防止 Bot 大批量改错。
- 需要人复核的两种情况：判断标准说不清的决定，以及要发给客户的内容。
还有一个细节：Deal Bot 处理过的每一条 Salesforce 审批，都会记下决定、理由，以及它在协助的负责人（DRI）。出了问题能追到人。
个人用户能照着做什么
你不需要 Salesforce，也能用同样的思路整理自己的 Bot。
第一步，按任务拆 Bot，不要一个 Bot 什么都管。比如：
- 一个「信息整理」Bot：每天整理你关心的新闻、邮件摘要。
- 一个「写作」Bot：只负责按你的风格起草和改稿。
- 一个「采购」Bot：比价、盯降价，下单前必须问你。
第二步，把规则写清楚，存成技能，而不是每次在对话里重复。可以这样跟 Grok Bot 说：
把下面这些规则存成一个技能，以后写稿都按它来：
1. 结论放在前三句。
2. 不确定的事实标「待确认」，不要猜。
3. 要发给别人的内容，先给我看草稿，我说「发」再发。
第三步，学 Quote Bot 的「先预览再改」。凡是会改动外部系统的操作，比如改日历、改表格、发消息，都要求它先列出要改什么，你确认后再动手。
团队想共用一个 Bot
Grok Bot 有团队功能：把一个 Bot 发布给团队，队友在 App 或 Slack 里各自和它对话，对话互相分开。管理后台现在把它叫 Shared Bots，入口是 Manage Shared Bots 和 Create Bot。按官方 changelog，队友使用共享 Bot 时，消耗的是各自的用量；Bot 要用队友连接的插件前，会先征得同意。
这些属于团队功能，个人账号看不到。
这几种情况不必为它折腾
- 你一个人用，任务也不多。一个 Bot 加几条写清楚的规则就够了，拆太多反而难管。
- 你想直接照搬 xAI 的销售流程。他们的流程建立在 Salesforce、Gong、Ironclad 这些系统之上，没有这些系统，照搬不了。
- 你希望 Bot 全自动、不用你确认。xAI 自己现在都要求，说不清标准的决定和对外的内容必须人工复核。
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常见问题
Q: Shared Bots 是新上线的功能吗？
A: xAI 这篇文章是内部使用案例，讲的是他们销售团队怎么用。共享给团队的能力属于 Grok Bot 的团队功能，后台已改名为 Shared Bots。
Q: 个人账号能做共享 Bot 吗？
A: 发布给团队需要团队账号。个人账号可以把 Bot 分享为模板，让别人添加自己的副本，但那是复制，不是共用同一个 Bot。
Q: 共享 Bot 会用我的账号权限做事吗？
A: 按 xAI 的说法，共享 Bot 用每个使用者自己的权限办事，敏感操作另有限制。
Q: 队友用我做的共享 Bot，算谁的用量？
A: 按官方 changelog，队友使用团队 Bot 计入他们自己的用量。
Q: 没有 Salesforce，这篇对我有用吗？
A: 有用的是设计思路：一个 Bot 一个岗位，规则写进技能，改动前先预览，对外内容人来把关。 Q: 个人用户要什么订阅才能用 Grok Bot？
A: 按 Grok Bot 官方 changelog，SuperGrok 和 X Premium+ 订阅用户关联账号后可以使用。具体档位以 xAI 官方说明为准。
来源与更新记录
- xAI：Your next sales teammate should be a Grok Bot（三个共享 Bot 的分工、权限、复核规则）。https://x.ai/news/grok-bot-sales
- Grok Bot Changelog（Team Bots 发布与共用规则、后台改名 Shared Bots、SuperGrok / X Premium+ 可用）。https://x.ai/changelog/bot
2026-10-29：首次发布。本文是对 xAI 公开文章的整理，没有实测共享 Bot；三个 Bot 是 xAI 内部的，外部用户不能直接添加。